Centro de ayuda

¿Qué servicios específicos ofrecen y cuál es su enfoque?

Tenemos un amplio portafolio ajustable a sus necesidades, nuestros servicios son la consultoría y la auditoría organizacional, enfocado en el cumplimiento y la mejora continua con lo qué generamos valor en la optimización de los recursos, la prevención de perdidas, la innovación, la gestión del riesgo, la prevención de lavado de activos, la calidad, la formación empresarial, la confianza en el mercado, la ética y la transparencia.

Lo invitamos a ver nuestro portafolio en la pagina de inicio y a contactarnos para ampliar la información. 

¿Cuál es su enfoque en la personalización de soluciones para nuestras necesidades particulares?

Abordamos el problema, evaluamos el cumplimiento e identificamos sus oportunidades de mejora, entregándole información que le permitirá la toma de decisiones informada para ajustarse y cumplir sus metas. Al igual que lo acompañamos en el diseño, la planeación, la ejecución inicial, la evaluación y los ajustes a sus procesos, sus áreas internas y/o a su equipo de trabajo, creando sinergia enfocada en la satisfacción de las partes interesadas.

¿La formación empresarial es certificada?

Sí, certificamos la asistencia a los diplomados o talleres. Se ofrece con el objeto de complementar, actualizar, suplir conocimientos y formar, en aspectos académicos o laborales sin sujeción al sistema de niveles y grados establecidos para la educación formal, y está regulada por la Ley 115 de 1994 y los Decretos 114 de 1996 y 3011 de 1997.
 
¿Cuál es la estructura de precios de sus servicios?

Nuestros precios están basados en la competitividad del mercado, enmarcados en precios especiales por continuidad en los contratos, precios estándares y publicados de manera transparente en cada uno de los servicios ofertados, precios ajustables de acuerdo a los planes contratados. En nuestra pagina de inicio, puede consultar nuestros precios, los cuales se actualizan cada años y están en moneda colombiana. 

¿Cómo medirán el éxito de los servicios proporcionados?

Como ventaja competitiva, esta información la suministramos en la consulta inicial, la cual no tiene costo, es gratuita. Para lo cual, es indispensable la firma del contrato de confidencialidad.

¿Tienen referencias o testimonios de clientes anteriores?

Si, contamos con una trayectoria de más de 10 años, en la que para su evaluación de proveedores, le suministraremos los soportes necesarios. De igual manera lo invitamos a ver algunos de nuestros clientes en la pagina de clientes.

¿Cuál es su enfoque en la confidencialidad y seguridad de los datos de mi empresa?

Además del cumplimiento normativo al que estamos obligados por los entes de control, contamos con procesos en los que garantizamos la confidencialidad, la seguridad y la destrucción de la información sensible y de competitividad en el mercado. Lo cual queda enmarcado en nuestro contrato. Ver política general.

¿Cómo se comunicarán y colaborarán con nosotros durante el proyecto?

Tendrá contacto directo con el gerente del contrato, lo que garantiza un actuar  inmediato respecto a sus necesidades.
 
¿Qué continuidad de servicio o soporte post-proyecto ofrecen?

El resultado se entrega en dos etapas, una previa al cobro final del contrato y cuando se cumpla con todos los entregables acordados según los acuerdos de niveles de servicio.

¿Pueden proporcionar ejemplos de proyectos anteriores o casos de éxito similares al nuestro?

Por confidencialidad no podemos dar detalles específicos, pero, podemos compartir que tenemos relaciones duraderas con nuestros clientes, con base a los resultados que hemos  obtenido en el acompañamiento en: Auditorías externas, evaluación de servicio al cliente bajo metodología de Cliente oculto, evaluación de proveedores, cumplimiento normativo en certificaciones ISO, RUC y COPC;  reorganización por insolvencia, diseño e implementación de áreas de auditoría interna, áreas de gestión del riesgo, áreas de continuidad del negocios, áreas de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo, al igual que hemos participado en proyectos de innovación tecnológica. Apoyando a los equipos de trabajo en la optimización de los recursos.